POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 02/09/2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

BY-TECH
SAS au capital de 100 €
SIRET : 94069263500011
RCS : Toulon 940 692 635
Siège social : 54 résidences les prés, Le Lavandou 83980
Email : support@by-tech.fr
Téléphone : 06 27 43 98 29

2. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Nous collectons vos données pour :

• ✅ Traiter et livrer vos commandes
• ✅ Gérer vos retours et SAV
• ✅ Vous envoyer des confirmations de commande
• ✅ Améliorer notre site et services
• ✅ Respecter nos obligations légales

3. DONNÉES COLLECTÉES

Données personnelles :

• 👤 Identité : nom, prénom, adresse
• 📧 Coordonnées : email, téléphone
• 💳 Paiement : informations relatives aux transactions (montant, statut du paiement, référence de transaction et informations nécessaires au suivi de la commande). Les données complètes de carte bancaire sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site. BY TECH ne conserve pas le cryptogramme visuel ni le numéro complet de carte bancaire.
• 🚚 Livraison : adresse de livraison

Données techniques :

• 🌐 Navigation : adresse IP, cookies
• 📱 Appareil : type de device, navigateur
• 📊 Analytics : comportement sur le site

4. BASE JURIDIQUE

Chaque traitement est basé sur :

• 📝 Exécution du contrat pour les commandes
• 🎯 Consentement pour les newsletters
• ⚖️ Obligation légale pour la facturation
• 💼 Intérêt légitime pour la sécurité du site

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont communiquées à :

• 🚚 Transporteurs (Colissimo, Chronopost, etc.)
• 💳 Viva pour le paiement
• 📧 IONOS pour l’hébergement email
• 👥 Notre équipe SAV interne

6. DURÉE DE CONSERVATION

7. VOS DROITS RGPD

Vous pouvez à tout moment :

• 👁️ Droit d’accès à vos données
• ✏️ Droit de rectification
• 🗑️ Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• ⏸️ Droit à la limitation du traitement
• 📤 Droit à la portabilité de vos données
• 🚫 Droit d’opposition
  (le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque
  le traitement repose sur votre consentement ;
  le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ;
  les droits d’opposition et de portabilité lorsque ceux-ci
  sont applicables au traitement concerné.)

Pour exercer vos droits : support@by-tech.fr

8. SÉCURITÉ

RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs
à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez
introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale
de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur www.cnil.fr.

Nous mettons en œuvre :

• 🔐 Connexion au site sécurisée par HTTPS/TLS
• 💳 Traitement des paiements par des prestataires spécialisés
• 🛡️ Contrôle des accès aux données
• 📊 Sauvegardes et mesures de protection appropriées
• 🔍 Surveillance et maintenance de sécurité

9. COOKIES

Nous utilisons :

• 🍪 Cookies essentiels (panier, connexion)
• 📈 Cookies analytics (amélioration du site)
• 🎯 Cookies marketing (avec consentement)